2026년 1월 8일 기준, 국민 치약 브랜드인 2080에서 사용이 금지된 성분인 트리클로산이 일부 제품에서 검출되면서 소비자들의 불안이 커지고 있다. 제조사인 애경산업은 즉각적으로 회수 조치를 취하고 환불 절차를 시행한다고 발표했다. 본 포스팅에서는 회수 대상 제품과 환불 방법을 상세히 정리하여 독자들이 필요한 정보를 쉽게 찾아볼 수 있도록 돕는다.
2080 치약 회수 사건의 배경과 원인
애경산업은 2026년 1월 7일, 자사 품질 검사 과정에서 중국 제조사인 Domy를 통해 수입한 치약 제품에서 트리클로산이 검출된 사실을 확인하였다. 트리클로산은 구강용품에 사용이 금지된 보존제 성분으로, 이 성분의 검출은 소비자들에게 심각한 충격을 주었다. 애경산업은 즉시 해당 제품의 수입 및 출고를 중단하고 식약처에 자발적인 회수 계획을 보고하였다.
소비자들은 이번 사건을 통해 국내 생산이 아닌 중국산에서 문제가 발생한 사실에 큰 실망감을 느끼고 있다. 특히, 평소 믿고 사용하던 브랜드에서 이러한 문제가 발생한 것은 소비자 신뢰를 크게 저하시킬 수 있는 요인이 된다. 이에 따라 애경산업은 향후 품질 관리 체계를 철저히 재검토하겠다고 밝혔다.
회수 대상 제품 6종 리스트
회수 대상 제품은 총 6종으로, 애경산업은 제조 일자와 관계없이 전량 회수를 결정하였다. 아래의 제품명을 확인해 보길 권장한다.
| 번호 | 제품명 | 제조사 (원산지) |
|---|---|---|
| 1 | 2080 베이직 치약 | Domy (중국) |
| 2 | 2080 데일리케어 치약 | Domy (중국) |
| 3 | 2080 스마트케어 플러스 치약 | Domy (중국) |
| 4 | 2080 클래식케어 치약 | Domy (중국) |
| 5 | 2080 트리플이펙트 알파 후레쉬 | Domy (중국) |
| 6 | 2080 트리플이펙트 알파 스트롱 | Domy (중국) |
애경산업 측은 위 6종을 제외한 나머지 2080 치약 제품은 이번 성분 검출 문제와는 무관하다고 밝혔으므로, 소비자들은 해당 제품을 확인해야 한다.
트리클로산의 유해성과 금지 이유
트리클로산은 과거 항균 효과로 인해 치약, 비누 등 다양한 제품에 사용되었던 성분이다. 하지만 인체에 미치는 유해성 논란으로 인해 2016년부터 한국에서 구강용품에 대한 사용이 전면 금지되었다. 트리클로산의 유해성으로는 다음과 같은 것들이 있다.
- 호르몬 교란: 이 물질은 내분비계 장애를 일으킬 수 있으며, 갑상선 호르몬 수치에 영향을 줄 수 있다.
- 발암 및 독성: 장기적으로 노출될 경우 간 섬유화와 암 발생 위험이 증가할 수 있다는 연구 결과가 있다.
- 항생제 내성: 지속적인 사용은 특정 세균에 대한 항생제 내성을 키워 공중보건에 위협이 된다.
- 태아 영향: 임산부가 노출될 경우 태아의 성장에 부정적인 영향을 미칠 수 있다는 우려가 있다.
이런 이유로 트리클로산은 소비자들에게 큰 위험 요소로 인식되고 있으며, 이번 사건은 치약 제품에 대한 경각심을 높이는 계기가 될 것이다.
환불 및 회수 신청 방법
애경산업은 소비자 불편을 최소화하기 위해 파격적인 환불 조건을 제시하고 있다. 구매처, 구매 일자, 영수증 유무와 관계없이 대상 제품만 확인되면 전액 환불이 가능하다.
온라인 신청 방법
애경산업 공식 홈페이지의 치약 회수 신청 페이지에 접속하여 개인정보와 제품 정보를 입력하면 된다. 간단한 절차로 환불을 받을 수 있다.
전화 신청 방법
온라인 사용이 어려운 소비자들은 애경산업의 전담 고객센터에 전화하여 직접 상담원과 통화하면서 신청할 수 있다. 고객센터 전화번호는 080-051-1577이다.
진행 절차
환불 신청 후에는 다음과 같은 절차가 진행된다.
- 신청: 홈페이지 또는 고객센터를 통해 접수한다.
- 수거: 택배 기사가 방문하여 제품을 회수하며, 배송비는 무료이다.
- 환불: 제품 확인 후 신청한 계좌로 구매 금액이 입금된다.
생활용품 안전 점검 방법
이번 사건으로 인해 많은 소비자들이 생활용품 구매에 대한 신뢰를 잃고 있다. 앞으로 치약과 같은 생활용품을 구매할 때 주의해야 할 점은 다음과 같다.
- 원산지 확인: 유명 브랜드라도 특정 라인은 수입 제품일 수 있으므로 패키지 뒷면의 제조국을 확인하는 것이 중요하다.
- 성분표 체크: 트리클로산 외에도 CMIT/MIT와 같은 가습기 살균제 성분이나 파라벤류 보존제가 포함되어 있는지를 확인해야 한다.
- 식약처 ‘의약외품’ 표시: 치약은 식약처에서 관리하는 의약외품이므로 정식 허가를 받은 제품인지 확인하는 것이 가장 안전하다.
이번 사건을 계기로 소비자들이 스스로 정보를 파악하고 더욱 철저히 확인하는 자세가 필요하다. 2080 치약을 보관 중이라면 즉시 확인해 보기를 권장한다.