보일러 사용 중 에러코드 ’02’ 또는 ’28’이 반복적으로 나타나 불편함을 겪은 경험이 있으신가요? 이 에러는 보일러에 물과 관련된 문제가 있음을 나타냅니다. 이번 글에서는 이 두 가지 에러코드의 의미와 자가 점검 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
에러코드 02와 28의 의미
에러코드 02
에러코드 02는 보일러 내부의 물이 부족하여 발생하는 저수위 현상을 나타냅니다. 이 경우 보일러가 정상 작동하지 않을 수 있습니다.
에러코드 28
에러코드 28은 보일러에 물 보충이 되지 않거나, 보일러 본체 또는 배관에서 물이 샐 때 발생합니다. 두 에러 모두 물과 관련된 문제이므로 빠른 조치가 필요합니다.
에러코드 02 점검 방법
단수 확인
먼저, 수도가 단수인지 확인해야 합니다. 수도꼭지를 틀었을 때 냉수와 온수가 나오지 않으면 단수가 발생한 것입니다. 이 경우 단수를 해결해야 합니다. 또한, 겨울철에 냉수는 나오지만 온수가 나오지 않을 경우 배관이 얼어있을 수 있으니, 배관을 녹이는 작업이 필요합니다.
직수 배관 확인
직수 배관이 잠겨 있는지 확인해야 합니다. 보일러에 연결된 직수 배관의 밸브가 잠겨 있다면 이를 열어줍니다. 직수 배관이 열려 있음에도 에러가 발생한다면 보일러의 종류를 확인해야 합니다.
- 대기개방형: 압력게이지가 없는 제품으로 자동으로 물 보충이 됩니다. 이 경우 A/S 접수가 필요합니다.
- 대기차단형: 압력게이지가 있는 제품으로, 압력게이지 바늘이 0을 가리키면 수동으로 물 보충을 해야 합니다. 이 모델에 해당되면 모델명을 확인하고 물 보충을 진행해주셔야 합니다.
이후, 분배기 밸브를 확인하고 열어준 후, 실내온도조절기의 전원 버튼을 눌러 리셋해 주세요.
에러코드 28 점검 방법
에러코드 28의 자가 점검 방법은 에러코드 02와 유사합니다.
단수 및 직수 배관 확인
먼저, 위와 동일하게 단수 여부와 직수 배관 확인을 진행합니다.
누수 확인
STEP 1과 2를 점검한 후에도 에러코드 28이 계속 나타나면 누수가 발생했는지 확인해야 합니다. 보일러 본체 또는 배관에서 누수가 발생했다면 가까운 보일러 설비업체에 점검을 요청해야 합니다.
누수가 보일러 본체에서 발생한 경우에는 경동나비엔 서비스센터에 A/S 접수를 진행해야 합니다.
자주 묻는 질문
에러코드 02가 발생했는데, 단수나 동결이 아닙니다. 어떻게 해야 하나요?
직수 배관의 밸브가 열려 있는지 확인하시고, 보일러의 종류를 확인해 A/S를 접수해야 할 수 있습니다.
에러코드 28이 발생했는데, 물 보충은 했습니다. 왜 계속 나타날까요?
누수가 발생했는지 확인해야 합니다. 누수가 없다면 보일러 본체의 문제가 있을 수 있으니 점검을 요청하세요.
A/S 접수는 어떻게 하나요?
A/S 접수는 경동나비엔 홈페이지나 고객상담센터를 통해 가능합니다. 편리한 방법으로 문의해 주세요.
보일러의 에러코드는 사용자에게 큰 불편을 줄 수 있지만, 자가 점검을 통해 빠르게 해결할 수 있는 경우도 많습니다. 위의 방법들을 통해 문제를 해결해 보시기 바랍니다.
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