코로나19로 인해 항공권을 취소해야 했던 경험을 공유합니다. 이번 글에서는 아시아나항공의 마일리지 환불 과정과 주의사항에 대해 자세히 설명하겠습니다.
아시아나항공 마일리지 환불 절차
전화로 환불 신청하기
아시아나항공의 마일리지 항공권을 환불하기 위해 먼저 전화를 걸었습니다. 코로나로 인해 전화 연결이 지연되었지만, 운영 시간 내에 연락을 취할 수 있었습니다. 온라인에서도 환불이 가능하지만, 저는 특정 이유로 전화로 진행했습니다.
수수료 안내
아시아나항공의 환급 수수료는 30달러 또는 3,000마일로 동일합니다. 그러나 온라인에서 환불 시 3,000 마일이 차감되고, 재발행 시에는 30달러가 부과됩니다. 따라서 마일리지로 환불을 원할 경우, 반드시 전화나 직접 방문해야 합니다. 현금으로 환불하는 것이 더 간편하다고 판단하여 유선으로 환불 신청을 진행했습니다.
환불 시 알아두어야 할 점
환불 규정
아시아나항공은 전체 미사용 항공권의 경우, 첫 출발일 기준으로 91일 이전에 환불하면 수수료를 면제해 줍니다. 저는 일본행 항공권을 예약했으나, 시간 변경으로 인해 무료 취소가 가능하다는 사실을 알게 되었습니다. 하지만 제 의지로 예약을 취소하기로 마음먹었고, 이 결정에 자부심을 느낍니다.
유효기간
아시아나 마일리지 항공권의 유효기간은 1년입니다. 환불 후 재발권을 원할 경우, 발권 시한이 약 10일 정도 주어지며, 마일리지가 환급되어야 발권이 가능합니다. 저는 당일에 마일리지가 환급되어 발권에 성공했습니다. 대한항공과 달리 아시아나항공은 빠른 처리로 매우 만족스러웠습니다.
아시아나항공 마일리지 활용 팁
스타얼라이언스 항공사 예약
아시아나항공의 마일리지를 사용하여 스타얼라이언스 항공사 예약 시 주목할 점은 온라인 발권분에 대해 출발 전 전체 환불 시 수수료가 면제된다는 점입니다. 따라서 스타얼라이언스 항공사를 이용할 경우, 온라인 예약을 적극 활용하는 것이 좋습니다.
| 항공사 | 환급 수수료 | 재발행 수수료 | 온라인 환불 시 |
|---|---|---|---|
| 아시아나항공 | 30달러 또는 3,000마일 | 30달러 | 3,000마일 차감 |
| 대한항공 | 30,000원 | 30,000원 | – |
자주 묻는 질문
질문1: 아시아나항공 마일리지 환불은 어떻게 하나요?
전화로 환불 신청을 하거나, 온라인에서 환불 절차를 진행하면 됩니다. 단, 온라인 환불 시 마일리지가 차감됩니다.
질문2: 아시아나 마일리지 유효기간은 얼마나 되나요?
아시아나 마일리지 항공권은 발급일로부터 1년의 유효기간이 있습니다.
질문3: 스타얼라이언스 항공사 예약 시 주의사항은?
온라인 예약 시 출발 전 전체 환불이 가능하므로, 가능하면 온라인으로 예약하는 것이 좋습니다.
질문4: 환불 수수료는 얼마인가요?
아시아나항공은 환급 수수료가 30달러 또는 3,000마일입니다.
질문5: 환불 후 재발권은 어떻게 하나요?
환불 후 재발권은 마일리지가 환급된 후 가능합니다. 발권 시한이 있으며, 보통 10일 정도의 여유가 주어집니다.
질문6: 코로나로 인한 특별 환불 정책이 있나요?
특별한 정책은 없지만, 항공권의 시간 변경 시 무료 취소가 가능할 수 있으니 확인이 필요합니다.
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