에이블리 고객센터 및 판매자센터 안내



에이블리 고객센터 및 판매자센터 안내

에이블리는 2015년에 설립된 패션 애플리케이션으로, 주로 여성의류를 온라인으로 판매하고 있습니다. 사용자들은 쉽게 마켓을 창업할 수 있으며, 에이블리는 물류 및 고객 응대를 지원하여 판매자들에게 큰 편의를 제공합니다.

 

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에이블리 마켓 입점 안내

마켓 입점 절차

에이블리에 마켓을 입점하기 위해서는 간단한 등록 절차를 거치면 됩니다. 판매자는 상품 사진을 업로드 후, 에이블리가 제공하는 사입, 배송, 고객 서비스(CS), 교환 및 반품 처리를 통해 손쉽게 운영할 수 있습니다. 이러한 시스템 덕분에 다양한 판매자들이 에이블리에 입점하고 있습니다.



판매자 수익 구조

판매자는 에이블리를 통해 상품을 판매하며, 거래액의 10%를 파트너스에게 지급합니다. 따라서 판매자는 상품 선정 능력만 있으면 직접 디자인한 옷이나 구입한 제품을 판매하여 수익을 창출할 수 있습니다.

 

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고객센터 및 판매자센터

고객센터 연락처

에이블리 관련 문의는 고객센터를 통해 가능합니다. 전화번호는 1833-8021이며, 이메일 주소는 support@a-bly.com입니다.

판매자센터 접근 방법

현재 에이블리에 입점해 있는 판매자는 판매자센터 페이지에 접속하여 이메일과 비밀번호로 로그인할 수 있습니다. 이 페이지는 판매자들이 자신의 마켓을 관리할 수 있는 전용 어드민 페이지입니다.

셀러지원센터 상담 서비스

상담 방법 및 운영시간

셀러지원센터에서는 챗봇 상담 서비스를 제공하며, 입점 유형에 대한 안내를 받을 수 있습니다. 채팅 상담은 평일 10시부터 18시까지 운영되며, 마지막 메시지 시각을 기준으로 상담 순서가 배정됩니다. 따라서 여러 번 메시지를 보내면 답변이 지연될 수 있습니다.

에이블리 앱 기능

에이블리 앱은 앱스토어와 플레이스토어에서 다운로드할 수 있으며, 다양한 상품을 확인할 수 있습니다. 에이블리는 패션, 뷰티, 라이프 등 다양한 카테고리의 상품을 제공하며, 차별화된 추천 서비스를 통해 사용자가 선호하는 스타일의 상품만 선택하여 구경할 수 있도록 돕습니다.

주요 기능

  • 전상품 무료배송: 모든 상품에 대해 배송비가 무료입니다.
  • 할인 프로모션: 매일 제공되는 다양한 할인 혜택이 있습니다.
  • 트렌디한 패션 정보: 최신 패션 트렌드와 꿀팁을 수시로 업데이트합니다.

자주 묻는 질문

에이블리에서 마켓 입점을 어떻게 하나요?

마켓 입점을 원하시면 에이블리 웹사이트에서 등록 절차를 진행하면 됩니다.

고객센터는 언제 운영되나요?

고객센터는 평일 10시부터 18시까지 운영됩니다. 전화 및 이메일로 문의 가능합니다.

판매자는 수익을 어떻게 받나요?

판매자는 거래액의 10%를 파트너스에게 지급하며, 나머지는 판매자로서 수익으로 가져갈 수 있습니다.

앱에서 어떤 기능을 이용할 수 있나요?

앱에서는 상품 검색, 구매, 무료배송, 할인 프로모션 등의 기능을 제공합니다.

셀러지원센터 상담은 어떻게 이용하나요?

셀러지원센터에서는 챗봇을 통해 상담 받을 수 있으며, 평일 10시부터 18시까지 운영됩니다.

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