디스크립션은 텍스트로만 구성해줘. 서비스 기획자들을 위한 AI 도구에 대해 상세히 알려드립니다. 제가 직접 경험해본 결과로는 현직 PM인 제가 매일 사용하는 5가지 필수 AI 도구는 업무 효율성을 크게 향상시켜주며, 기획서 작성, 자료 수집, 회의 정리 등 다양한 작업에서 유용하답니다.
AI 툴의 중요성: PM 업무 혁신
프로젝트 매니저(PM)로 일하면서 서비스 기획자들이 사용하는 AI 툴의 중요성을 실감하게 되었어요. AI 툴은 다양한 업무를 자동화하고 효율적으로 처리할 수 있도록 도와줍니다. 제가 만든 시간표를 살펴보면, PM 업무는 문서 작성, 시장 조사, 프레젠테이션 제작, 아이디어 발상, 그리고 회의 및 커뮤니케이션 등 5개 분야로 나눌 수 있답니다.
AI 도구를 도입한 이후, 하루 8시간 중 6시간을 단순 작업에 사용하던 기억이 나네요. 하지만 이제는 그 시간을 2~3시간으로 줄일 수 있게 되었어요. 덕분에 전략적인 사고와 팀 관리에 더 집중할 수 있게 되었답니다. 각 AI 툴의 특성을 파악하고 활용하면 품질까지 향상될 수 있다는 점에서 놀라움을 금치 못하고 있어요.
- 필수 서비스 기획자 AI 툴 선정 기준
제가 직접 테스트해 본 서비스 기획자 AI 툴은 20개 이상이며, 이 중에서 최종적으로 5가지를 선정했어요. 선정 기준은 PM 업무 특화도, 사용 빈도, 학습 용이성, 그리고 비용 효율성 등이랍니다.
| 툴명 | 주요 용도 | 월 비용 | 추천도 | 특화도 |
|---|---|---|---|---|
| Claude | 문서 작성 | $20 | ⭐⭐⭐⭐⭐ | 매우 높음 |
| Perplexity | 자료 수집 | $20 | ⭐⭐⭐⭐⭐ | 높음 |
| Gamma | 프레젠테이션 | $10 | ⭐⭐⭐⭐ | 높음 |
| ChatGPT | 아이디어 발상 | $20 | ⭐⭐⭐⭐ | 보통 |
| 클로바 노트 | 회의 정리 | 무료 | ⭐⭐⭐⭐ | 높음 |
이 표를 통해 각 툴의 주요 용도와 비용을 한눈에 살펴볼 수 있답니다. 이제 각 툴의 장점을 자세히 살펴볼게요.
2. 문서 작성 혁신: Claude
PM 문서 작성을 위한 Claude의 강점
Claude는 문서 작성에 특히 강한 도구로, PRD 작성 시 필요한 요구사항을 체계적으로 정리해주는 기능이 있어요. 특히 비즈니스 로직을 분해하여 필요사항을 명확하게 전달해 주는 점이 인상 깊답니다.
Claude의 활용 과정은 다음과 같아요:
- 초안 작성: 기획 아이디어와 요구사항 입력
- 문서 구조화: 논리적으로 재배열 요청
- 검토: 누락된 사항이나 모순점 체크 요청
- 최종화: 이해관계자에 맞춘 버전 생성
저는 Claude를 사용하면서 하루 6시간 소요되던 PRD 작업을 2시간으로 줄이게 되었답니다. 특히 “요구사항 검토해줘”라는 요청 시 놓친 부분을 정확히 짚어주곤 했어요.
Claude 활용 시 꿀팁
Claude는 긴 문서 분석에 효과적이에요. 따라서 섹션별로 나누어 요청하면 더 나은 결과를 얻을 수 있어요. “PM 관점에서 검토해줘”라고 요청하면 논리적인 허점도 발견해줄 수 있답니다.
3. 자료 수집의 강자: Perplexity
Perplexity의 도움으로 시장 전략 수립
Perplexity는 실시간 자료 수집에 탁월한 도구로, 특히 최신 정보를 신속하고 정확하게 제공해 줘요. 여러 소스를 크로스체크하여 최상의 신뢰성을 확보하는 데 매우 유용하답니다.
일반적으로 시장 동향이나 경쟁사 분석 시에 Perplexity를 사용하면, 3시간 걸리던 작업을 30분으로 단축할 수 있어요.
활용 방법:
- 시장 데이터 요청: “최근 6개월 핀테크 동향” 등의 질문
- 정보 요약 요청: “요약해줘” 요청 시 데이터 정리
- 결과 비교 요청: “표 형태로 결과 정리해줘”라고 요청
이러한 방식으로 신뢰성 있는 자료를 빠르게 수집하고, 임원 보고용 태스크로 활용할 수 있어요.
Perplexity 활용 시 꿀팁
Perplexity를 사용할 때는 구체적인 시간 범위를 요청하면 더 정확한 정보를 획득할 수 있어요. “3개월간”이라는 특정 시간대를 포함하면 좋답니다.
4. 프레젠테이션 자동화: Gamma
Gamma를 활용한 효과적인 발표 준비
Gamma는 슬라이드 자동 생성을 통해 발표 준비를 원활하게 할 수 있는 도구예요. 데이터 시각화 및 일관성 있는 디자인 공정이 뛰어나서, 발표 내용에만 집중할 수 있도록 도와준답니다.
제가 Gamma를 사용해 본 경험으로는 분기 로드맵 발표 자료를 5시간에서 45분으로 단축할 수 있었어요. 과정은 다음과 같답니다:
- 발표 목표와 핵심 메시지 입력
- AI가 내용을 논리적으로 구성
- 구조화된 디자인 선택
- 세부 내용 보완
특히 로드맵을 시각적으로 잘 표현해주어, 임원들에게 효과적인 발표의 기회를 주었답니다.
Gamma 활용 시 꿀팁
발표의 목적과 청중을 명확히 명시하면, 더욱 맞춤화 된 결과를 얻을 수 있어요. “임원 발표용” 등 역할을 지정하면 더 효율적이랍니다.
5. 만능 어시스턴트: ChatGPT
ChatGPT의 다각적 문제 분석 능력
ChatGPT는 번역, 사용자 시나리오 작성, 아이디어 브레인스토밍 등 다양한 작업을 통해 PM 업무를 지원해 줄 수 있는 도구예요. 특히 창의적 사고의 파트너로서 제 역할을 톡톡히 해주었답니다.
실무 활용 방법:
- 기능 아이디어 도출
- 사용자 여정 시나리오 작성
- 문제 해결을 위한 다각적 분석 진행
제가 직접 ChatGPT를 사용하여 받은 도움 중 하나는 신규 서비스 기획 시 10가지 기능 아이디어를 5분 안에 도출한 것이에요. 각 아이디어의 장단점 분석까지 도와주어서 의사결정에 큰 도움이 되었답니다.
ChatGPT 활용 시 꿀팁
“PM 관점에서”와 같은 역할 지정을 통해 더욱 심도 있는 결과를 얻을 수 있어요. “반대 의견 제시해줘”처럼 응용하면 다양한 관점을 얻을 수 있답니다.
6. 회의 정리의 달인: 네이버 클로바 노트
클로바 노트의 쉽고 효과적인 회의 정리 능력
클로바 노트는 한국어 음성 인식에 특히 강한 도구로 회의 중 발생하는 중요한 내용을 자동으로 기록해 주는데요, 무료로 활용할 수 있어서 팀 전체에 부담 없이 도입할 수 있어요.
주요 기능은 다음과 같아요:
- 실시간 음성 인식 및 텍스트 변환
- 의사결정 사항과 액션 아이템 자동 추출
- 회의 요약 제공
암환화된 스프린트 회의에서 30분씩 걸리던 회의 정리 시간을 단축해 주었답니다. 누가 언제까지 어떤 업무를 하기로 했는지 명확해져서 책임 소재도 분명해졌어요.
클로바 노트 활용 시 꿀팁
회의 전에 주요 안건을 입력하면 더 정확한 내용을 얻을 수 있어요. “이건 중요한 결정사항입니다”라는 표현을 활용하면 AI가 그 내용을 정확하게 기록해줘요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1: 모든 툴이 유료인데 월 구독료가 너무 부담스럽습니다.
A: 전체 도입 시 약 9만원 정도 소요됩니다. 하지만 클로바 노트처럼 무료로 사용할 수 있는 서비스도 있으니 활용해보세요.
Q2: ChatGPT와 Claude는 어떤 버전을 선택해야 하는지요?
A: 현재 저는 ChatGPT 4o와 Claude 3.5 Sonnet을 사용하고 있어요. 각 LLM의 상세 선택 가이드는 별도로 포스팅할 예정이니 참고하세요.
Q3: 예산상의 이유로 하나의 툴만 선택할 수 있다면 어떤 툴을 추천하나요?
A: Claude를 추천해 드려요. PM의 60% 디지털 업무는 문서 작성에 해당하니, Claude가 가장 효율적이에요.
Q4: AI 툴 사용으로 인해 기획력이 저하되지 않을까요?
A: 오히려 그 반대에요. AI 툴은 반복 업무를 줄여주어 전략적 사고에 집중할 수 있도록 도와준답니다.
서비스 기획자들을 위한 AI 툴의 혁신적인 활용이 기대됩니다.
매일 사용하는 도구를 통해 업무 효율성을 높이고, 기획 품질도 극대화하는 데 많은 도움이 될 거예요. 여러분도 적절한 AI 툴을 적재적소에 활용해 보세요!
키워드: AI 툴, 서비스 기획자, PM 필수 도구, Claude, Perplexity, Gamma, ChatGPT, 클로바 노트, 자료 수집, 문서 작성, 프레젠테이션